Politique d’expédition

Merci de faire vos achats chez Royal Radiance. Nous nous engageons à vous livrer vos commandes dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions. Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition ci-dessous.

📦 Délais de traitement

  • Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

  • Aucune expédition n’est effectuée les week-ends ou jours fériés.

🚚 Délais et frais de livraison

Nous proposons plusieurs modes de livraison :

France métropolitaine :

  • Livraison standard (Chronopost ou équivalent) : 2 à 5 jours ouvrés – à partir de 6,90€, offerte dès 180€ d’achat.

  • Livraison express (Chronopost ou équivalent) : 24h à 48h – Tarif selon poids.

International :

  • Livraison standard : 5 à 10 jours ouvrés – Tarif calculé à la caisse selon destination.

📍 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en ligne.

❗ Retards et problèmes de livraison

Royal Radiance ne peut être tenu responsable des retards dus au transporteur, à la douane ou à des circonstances exceptionnelles (grèves, météo, etc.).
En cas de non-réception de votre colis après 10 jours ouvrés, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou à royalradiance75@gmail.com

🌍 Droits de douane (international)

Des frais de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer en fonction de votre pays de résidence. Ces frais sont à la charge du client.